1、留服认证材料及步骤？

留服认证需要的材料：

①近半年标准证件照，不限底色两寸，格式jpg。

②将《学历认证授权证明书》进行打印、填写、扫描、上传，格式pdf，不大于1M。

③毕业证、成绩单、需要认证的国境外学历学位证书或高等教育文凭等电子扫描件，pdf格式（将每个文件统一成pdf）；因特殊情况，上网课时间较多，出境时间不够的同学，需要准备好学校官方的相关网课证明。

④通行证/身份证/护照个人信息页（电子扫描件），格式jpg/jpeg/png均可；护照上所有的签证页及出入境盖章页的电子扫描件/每页单独分开，格式jpg/jpeg/png/pdf均可。

⑤前置学历毕业证/学位证扫描件，格式jpg/jpeg/png/pdf均可。

留服认证的步骤：

①登录中国留学网，并进行注册

②完成实名认证，获取出入境记录

③填写申请信息，上传申请材料

④在线支付认证费用（官方标准为360元人民币/份）

⑤等待认证通过，一般认证时间根据地区不同会有10-20天不等，期间材料有问题或缺失，留服中心会与申请人即及时沟通，需按要求在规定时间内补交，如未按时补交则认证失败，半年内有一次免费复议的机会，如遇到国内外法定节假日，认证时间需顺延。

2、什么情况下会认证失败？

材料缺失不完整、逾期未补交材料、院校没有回复邮件、院校或项目未备案、前置学历有问题、提交虚假材料、留学时间不足、转学分问题、学生非正常毕业等等都有可能导致认证失败。

3、留服认证失败怎么办？

这里面部分情况是可以申请复议的，如果是较为严重的情况，建议不要提交虚假材料去做认证，因为只有提交虚假材料这一种情况会被留服拉入黑名单，其他情况的认证失败都只是反馈一个暂不认证或者不予认证的结果而已，对未来没多大影响。

如果目前的情况无法办理认证，可以暂时放弃此次认证，完成学业补救后再次留服认证。比如本科没有正常毕业通过“跨本申硕”拿到硕士offer，国外大多数硕士课程只需要1-2年，选择一年制的授课型硕士，一年毕业拿到学位回国即可办理留服认证。

没有进国企、考公考编、落户等需要还可以选择留信认证，用于入职国内普通私企。

最后，如果感觉自己学历有点问题可能有人在失败的可能性，建议先提前咨询了解，看有无补救的空间。